海关app怎么查询自己订单

1. 登录海关app查询

首先,您需要登录海关app账号。如果之前还没有使用过,请先下载“中国海关平台”APP,使用手机或者身份证号注册一个账户。登录成功后,点击首页“我的”按钮,选择“订单查询”。

2. 输入订单号查询

在订单查询页面,有两种查询方式,一种是通过输入订单号查询,一种是通过时间范围查询。通过订单号查询更准确快速。请正确输入16位或14位的订单号,然后点击“查询”按钮。如果订单信息存在,则会显示出完整的订单状态、货物信息等详情。

3. 通过日期范围查询

如果不记得确切的订单号,也可以通过日期范围来查询。选择开始日期和结束日期,日期范围需要在半年内,然后点击查询。系统会显示在这个时间段内的所有订单,您可以通过货物名称、 Clear指示查询自己想查找的订单。

4. 查询结果详解

系统查询出来的订单信息中,重要的字段包括:订单状态、提单号、报关单号、标准箱数量、实际箱数量等。订单状态常见的有:报关中、报关成功、待查验、退回修改、归口放行等。通过了解每个状态的含义,您就可以清晰掌握订单目前的进度。如有疑问,也可以直接用这笔订单联系报关公司或海关有关部门核实。

5. 快递查询订单同步

有时候,快递公司和海关系统中的订单状态,并不完全同步。例如在快递App中显示为“疑难件”,但是在海关App中显示为“报关中”。这是因为两边采集和更新数据的时间点可能不同导致的。一般来说,以海关App显示的状态为主。但如果状态长时间没有变化,也可以尝试通过快递App查询补充信息。

6. 常见问题处理

使用海关App查询订单还可能遇到一些问题:如账号密码错误,输入序号有误,网络问题导致查询失败等。对此,可以尝试重新登录,检查订单号是否正确,或者换个网络环境再查询。如果长时间显示“无信息”,也可以联系报关或海关部门寻求帮助。通过多次查询与跟进,一般能较快解决问题。

7. 小结

以上就是通过海关APP查询 import代购订单的详细步骤。利用这一工具,您可以随时随地 Query到自己的进口状态,了解物流进展,解决潜在问题。相比通过快递跟进,其实直接查询海关信息更直接有效。祝您下次进口通关顺利!

常见问答(FQAS)

1. 如果没注册过海关app账号,该怎么注册?

您可以下载“中国海关平台”APP,使用手机或者身份证号码注册一个新的账号。注册需要填写手机号、身份证号、设置登录密码等个人信息。注册成功后就可以使用APP功能了。

2. 如果忘记登录密码,该如何找回?

如果忘记了海关APP的登录密码,可以点击“忘记密码”按钮,然后使用注册时的手机号或身份证号重置密码。系统会发送验证码到手机,请输入验证码完成密码重置。

3. 订单状态显示为“报关中”,这该怎么理解?

“报关中”状态表示报关公司已经为您的货物提交了报关申报,但海关尚未完成报关审核和验放。此时货物还在报关流程中,请耐心等待报关结果。

4. 查询结果显示“无信息”,应如何处理?

如果长时间显示“无信息”,请检查订单号是否输入正确,也可以尝试其他查询条件如日期范围。若仍无效,可以联系报关公司或海关咨询部门,了解订单最新进展。

5. 快递公司和海关app显示状态不一致,应该优先采信哪个?

一般情况下,以海关App显示的报关状态为主。但如果状态长时间没变,也可以参考快递App,两边结合理解可以减少误区。如果状态严重不一致,也可以咨询报关方或海关确定。

更新时间:2024-11-23