如何用海关数据查国外客户

如何用海关数据查国外客户

一、海关数据的重要意义

在跨境电商中,得不到国外客户的详细地址及联系方式对企业来说是一件很令人头疼的事。但并不是没有办法可以获取,你可以通过利用海关报关数据来获取海外客户信息。海关数据记录了每一笔进出口货物的完整报关信息,通过分析这些数据可以找到大量有购买记录的国外客户。

二、如何获取和查询海关报关数据

要获取和查询海关报关数据,需要具备以下两个条件:

1. 获得报关单位的许可。大多数的报关单位如报关公司、报关代理等,都提供海关报关记录查阅服务。你需要与报关单位建立合作关系,获得查询海关数据的授权。

2. 知道报关单号。报关单号就是每一笔货物报关时生成的唯一标识号,它记录在报关单和增值税发票上。如果你保存客户的报关单号,就可以根据该号码在报关单位系统中查询完整的报关详细,提取地址和联系方式信息。

三、查数据需要注意事项

在利用海关数据查询客户信息时,有以下几点需要注意:

1. 遵守隐私法规。一些国家和地区存在个人信息隐私法规,不允许擅自公开他人姓名、地址等个人隐私数据。需要报关单位处理过隐私风险。

2. 保留合法性。仅凭报关单号无法提取全部业务细节,需要报关单位核实报关单的合法性。避免提取非法业务中的客户信息。

3. 备份完整记录。一张报关单包含大量业务数据,需要完整记录备份,以防失误或者无法重现查询结果。

4. 注意更新与修改。有时候报关信息会有更新或者修改,建议定期重新查询,保证信息的时效性。

四、利用数据联系客户

获取到客户信息后,可以采取以下方式与客户保持联系:

1. 发送潜在客户问卷,了解用户购买需求,定制产品与服务。

2. 发放活动优惠,例如新用户优惠券,定期推送新品消息。

3. 与高频购买客户联系,了解详情,定制定制服务。

4. 通过社交软件与年轻用户交流,达成口碑效应。

5. 整合客户资源,拓展品类与产品线。

五、案例分享

某跨境电商公司通过与报关公司合作,获取近万笔报关单数据。通过分析重复购买客户,他们为高频客户提供了定制化送货和售后服务。一年来,这批高频客户的复购率提高30%以上,带动了该公司营收的大幅增长。这证明了利用海关数据管理客户关系的重要性。

总结

海关报关数据记录了大量国外实名客户的购买足迹,对增强客户管理水平和提高复购率至关重要。通过与报关单位合作,合法合规获取报关数据,将有助于电商公司深挖潜在客户价值。

常见问答(FQAS)

1.如何获取海关报关数据?

要获取海关报关数据,需要与报关单位如报关公司、报关代理建立合作关系,获得报关数据查询授权。获得授权后方可通过报关单号详细查询相关报关信息。

2.报关单号在哪里能找到?

报关单号记录在报关单和增值税发票上,如果企业保存了客户的报关单或发票,就可以通过报关单号查询相关报关详细。

3.利用报关数据需要注意什么隐私问题?

应当遵守当地个人信息隐私法规,不得公开他人个人信息如姓名、地址等隐私数据。需要与报关单位配合处理信息保护风险。

4.如何利用报关数据联系客户?

可通过数据分析客户购买习惯,为高频客户提供定制服务;也可以通过线上或线下渠道发放促销信息和产品,以扩大客户群。

5.利用报关数据是否需要支付费用?

通常需要与报关单位支付合作费用,以获得长期和定量的数据查询权限。费用水平视双方协商结果而定。

更新时间:2024-11-24