外贸怎么用英语找客户谈

明确销售目标

外贸销售一开始就要明确自己的销售目标,例如这个季度卖出多少批商品,或者拿到多少客户等等。目标要确定得具体明确,这对找外国客户进行商务谈判至关重要。

准备产品资料

外贸销售要准备自己的产品清单和详细资料,包括产品描述、技术参数、优势、价格等信息。资料要用英语准备,并且语法文字无误,让客户了解产品背后优秀的品质。图片和视频资料也很重要,可以帮助客户对产品有更直观全面的了解。

挖掘客户需求

了解客户需求是谈生意的重中之重。可以通过询问了解客户目前使用的产品,不满意的地方在哪里,还需要改进什么等,以发现客户潜在的需求点。还可以提出一些常见问题供客户选择,这样更容易把握客户真实需求。

介绍产品优势

了解客户需求后,就要分析产品是否能够满足,然后介绍产品的优势点。比如价格低、质量可靠、功能强大等,通过实际事例来论证产品的优势,更能得到客户的信任。语言表达要清晰、条理性好,让客户一目了然。

讨论细节问题

与客户深入探讨产品细节问题,包括交货时间、用户使用体验、售后服务等各个环节,解答客户Potential问题。这需要很深入地了解产品,才能给出深入的解答。探讨细节有助于消除客户疑虑,达成共识。

谈判定单

在掌握客户需求并详细介绍产品优势后,就要进入定单谈判阶段。谈判内容可以包括产品价格、交货时间、付款期限等条款。关键要巧妙给让客户同意,但自己利益不能丧失。必要时可以给一定的优惠以促成交易。

加深合作关系

首次成功定单只是开始。外贸销售要长期深入与客户沟通,解决使用过程中的问题,为客户提供优质服务。同时寻找更多合作机会,让客户用更多产品。只有这样才能树立起深入的信任关系,获得客户的长期支持。

常见问答(FQAS)

问题一:如何准备外贸产品资料?

外贸产品资料需要用英语准备,包括产品描述、技术参数、优势、价格等详细信息。还需要准备图片和视频资料,以便更直观全面地帮助客户了解产品。资料文字要语法正确,内容清晰易懂。

问题二:如何了解客户需求?

可以通过询问客户目前使用的产品以及不满意之处,找出客户潜在的需求点。也可以提出一些常见问题供客户选择,更容易把握客户真实需求。

问题三:如何介绍产品优势?

通过实际案例论证产品的价格优势、质量可靠性、功能优越性等,让客户信服产品的长处。语言表达要清晰条理性,一目了然地让客户了解产品优势。

问题四:如何讨论产品细节问题?

深入探讨交货时间、使用体验、售后服务等各个细节,解答客户疑问,消除客户隐忧,达成共识。这需要深入了解产品能力。

问题五:如何谈判定单?

在掌握客户需求和介绍产品优势后,进入定单谈判,讨论价格、时间限制等条款,争取客户同意。必要时给一定优惠促成交易,但也要保护自己利益。

更新时间:2024-11-23